标签：应急响应

1. 概述：案例背景与目标 本案例为一家依赖台湾原生IP代理（用于电商抓取/广告验证/本地化测试）的客户，遇到部分IP失效、响应变慢的情况。目标是以可复现的步骤在30~60分钟内恢复服务并定位根因，同时记录支持与应急处置流程以便SLA达成。 2. 初步判断与信息收集（0~5分钟） 步骤：1) 要求客户提供受影响的IP清单、时间窗口、请求日志（